滾筒式洗衣機的水位是影響洗滌效果的重要技術因素。水位把握不當，不僅影響洗滌質量，而且還能降低洗衣設備的利用率、降低工作效率，造成水、電、汽和洗滌劑的浪費。考察發現水位問題是個非常普遍的問題，有80%以上的用戶都存在不同程度上的水位問題。
主要問題是主洗水位高
考察發現水位問題普遍是主洗水位偏高。當然也有主洗水位和過水位偏低的問題，但為數不多，絕大多數表現為主洗水位偏高。
水位如何影響洗滌?
1.水位直接影響洗滌液中洗滌劑濃度。就確定的洗滌劑而言，洗滌劑對洗滌效果的影響主要由洗滌液濃度(化學作用)決定。水位高，說明洗衣機的注水量大，洗滌劑濃度就會降低，洗滌去污力就會減弱。
2.水位的高低，影響機械力作用的大小。水位升高后，布草自洗衣缸上方跌落的垂直高度縮短，摔打力減弱，影響洗滌去污力。
水位高的原因
引起水位高的原因很多，歸納起來，可分為上水前引發高水位和上水后引發高水位二類：
洗衣機上水前引發高水位原因：
*酒店所使用的洗衣機有國外進口的，還有國內制造的，無論是進口的還是國產的，各種不同的品牌、規格，五花八門。不同品牌的洗衣機水位的控制度不同，沒有明確統一的標準。這就使水位控制有高有低。
*在洗衣機程序設置時，主洗水位高度設置有高有低。例如，某酒店洗衣房有兩臺不同品牌的國產100公斤全自動洗衣機。兩臺洗衣機洗相同的布草，但主洗水位高度設定不同，一臺主洗水位為40厘米，另一臺主洗水位為30厘米，兩臺洗衣機主洗水位相差很大。
*人工手動控制上水，或低水位高度控制標準較高，或管理不當，沒有水位高度控制標準，或責任心不強，隨心所欲控制水位。有時主洗時的水位甚至達到高水位的高度。
*水位開關出現故障，控制失靈，水位高度控制門限升高，導致注水水位升高。
